Pare de perder clientes por falta de organização. Com o NexDesk, sua equipe atende no mesmo número com controle total, histórico completo e sem mensagem esquecida.
Empresas que atendem pelo WhatsApp pessoal ou sem controle enfrentam os mesmos problemas todos os dias.
Clientes mandam mensagem e ficam sem resposta horas ou dias. A culpa é da desorganização, não da equipe.
Cada funcionário atende pelo próprio celular. Ninguém sabe o que o outro está fazendo.
Cliente liga de novo e ninguém sabe o que foi prometido ou combinado antes. Retrabalho constante.
Quem atendeu esse cliente? Quantos atendimentos foram feitos hoje? Impossível responder.
Leads chegam pelo WhatsApp e somem. Nenhum registro, nenhum follow-up, nenhuma venda.
Vendas, suporte e financeiro no mesmo número sem separação. Tudo misturado, tudo confuso.
Clientes esperam muito para serem atendidos. Concorrência mais ágil fecha a venda na frente.
Se o vendedor saiu de férias, o cliente fica sem atendimento. Empresa refém de um celular.
O NexDesk centraliza todos os atendimentos do WhatsApp em uma plataforma profissional, onde sua equipe trabalha unida, com histórico, organização e controle de ponta a ponta.
Toda sua equipe atende pelo mesmo WhatsApp sem conflito. Cada um com sua fila e seus atendimentos.
Suporte, vendas, financeiro — cada setor com sua própria fila. Cliente certo para o atendente certo.
Todo atendimento registrado. Qualquer pessoa da equipe pode ver o histórico e dar continuidade.
Veja quem está atendendo, quantos clientes aguardam e o desempenho da equipe agora.
Mais do que um sistema, o NexDesk transforma a forma como sua empresa atende e gera resultados.
Todas as mensagens entram numa fila organizada. Nenhum cliente fica sem resposta, mesmo que sua equipe esteja ocupada.
Com filas e distribuição automática, o tempo de resposta cai drasticamente. Mais agilidade = mais satisfação.
Controle total sobre os leads que chegam pelo WhatsApp. Nenhuma oportunidade escapa mais.
Atendentes com ferramentas profissionais trabalham com mais foco e atendem mais em menos tempo.
Dados das conversas protegidos no sistema, não espalhados em celulares pessoais da equipe.
Relatórios, indicadores e histórico para tomar decisões com base em dados, não em achismo.
Qualquer empresa que queira profissionalizar o atendimento e parar de perder oportunidades.
Cada funcionalidade pensada para resolver um problema real do dia a dia do atendimento.
Conecte o WhatsApp da empresa diretamente ao painel. Toda a equipe atende no mesmo número, de qualquer computador.
Quantos atendentes sua operação precisar. Cada um com seu painel, seus atendimentos e sua responsabilidade.
Clientes entram na fila de forma automática. O próximo disponível atende. Simples, justo e eficiente.
Crie setores como Vendas, Suporte, Financeiro — cada um pode ter até seu próprio número de WhatsApp. Cada mensagem vai direto para o departamento certo.
Todas as conversas ficam salvas e acessíveis. Qualquer atendente pode ver o histórico e dar continuidade.
Passe o cliente para outro atendente ou setor com histórico completo e sem perder nenhuma informação.
Acompanhe tudo ao vivo: atendimentos em andamento, clientes aguardando, atendentes disponíveis e métricas.
Configure mensagens prontas para perguntas frequentes. Equipe responde mais rápido e com mais padronização.
Relatórios detalhados de atendimento por período, por setor, por atendente. Tome decisões com dados reais.
O atendente inicia uma chamada de voz direto do atendimento. O cliente recebe um link no WhatsApp e conversa pelo navegador, sem instalar nada.
Precisa de uma reunião com vídeo? Gere um link do Google Meet direto da tela de atendimento e envie ao cliente em um clique.
Atendentes recebem notificação push no navegador assim que uma nova mensagem chega — mesmo com a aba em segundo plano.
Levamos a sério a proteção das conversas e informações que passam pela plataforma.
Todo o tráfego entre seu navegador e a NexDesk é protegido por HTTPS/TLS, do login ao atendimento.
O conteúdo das conversas é armazenado de forma criptografada, reduzindo o risco em caso de acesso indevido ao banco de dados.
Coletamos apenas os dados necessários para o contato comercial e você pode solicitar acesso, correção ou exclusão a qualquer momento.
Quer os detalhes? Leia nossa Política de Privacidade.
Cada empresa atende de um jeito diferente. Por isso não trabalhamos com pacote fechado — montamos o plano ideal para o número de atendentes, setores e canais que você precisa.
Em uma conversa rápida entendemos sua operação — número de atendentes, setores, volume de mensagens — e te mostramos exatamente quanto custa e como funciona na prática.
Solicitar propostaO NexDesk se conecta ao número de WhatsApp da sua empresa e centraliza o atendimento em um painel profissional para toda a equipe. Na conversa de implantação, avaliamos junto com você a melhor forma de conexão para o seu caso.
Para a maioria das empresas, a implantação — conectar o WhatsApp, cadastrar setores e atendentes — leva menos de 24 horas.
Sim. Toda a comunicação é criptografada em trânsito (HTTPS/TLS) e o conteúdo das mensagens é armazenado de forma criptografada no banco de dados. Veja mais na nossa Política de Privacidade.
Sim, é possível conectar números diferentes por setor — por exemplo, um número para vendas e outro para suporte.
Sim. O atendente pode iniciar uma chamada de voz direto do atendimento; o cliente recebe um link no WhatsApp e conversa pelo navegador, sem instalar aplicativo. Também é possível gerar um link de reunião com vídeo pelo Google Meet quando precisar.
Não. O NexDesk funciona direto do navegador, em qualquer computador com internet.
Não trabalhamos com contratos longos obrigatórios. Os detalhes comerciais são combinados na proposta, sob medida para sua empresa.
Fale com nossa equipe. Apresentamos a plataforma, entendemos o seu negócio e configuramos tudo para você.
Pare de perder clientes por falta de organização.
Comece hoje mesmo a transformar o atendimento da sua empresa.