Pare de perder clientes por falta de organização. Com o NexDesk, sua equipe atende no mesmo número com controle total, histórico completo e sem mensagem esquecida.
Empresas que atendem pelo WhatsApp pessoal ou sem controle enfrentam os mesmos problemas todos os dias.
Clientes mandam mensagem e ficam sem resposta horas ou dias. A culpa é da desorganização, não da equipe.
Cada funcionário atende pelo próprio celular. Ninguém sabe o que o outro está fazendo.
Cliente liga de novo e ninguém sabe o que foi prometido ou combinado antes. Retrabalho constante.
Quem atendeu esse cliente? Quantos atendimentos foram feitos hoje? Impossível responder.
Leads chegam pelo WhatsApp e somem. Nenhum registro, nenhum follow-up, nenhuma venda.
Vendas, suporte e financeiro no mesmo número sem separação. Tudo misturado, tudo confuso.
Clientes esperam muito para serem atendidos. Concorrência mais ágil fecha a venda na frente.
Se o vendedor saiu de férias, o cliente fica sem atendimento. Empresa refém de um celular.
O NexDesk centraliza todos os atendimentos do WhatsApp em uma plataforma profissional, onde sua equipe trabalha unida, com histórico, organização e controle de ponta a ponta.
Toda sua equipe atende pelo mesmo WhatsApp sem conflito. Cada um com sua fila e seus atendimentos.
Suporte, vendas, financeiro — cada setor com sua própria fila. Cliente certo para o atendente certo.
Todo atendimento registrado. Qualquer pessoa da equipe pode ver o histórico e dar continuidade.
Veja quem está atendendo, quantos clientes aguardam e o desempenho da equipe agora.
Mais do que um sistema, o NexDesk transforma a forma como sua empresa atende e gera resultados.
Todas as mensagens entram numa fila organizada. Nenhum cliente fica sem resposta, mesmo que sua equipe esteja ocupada.
Com filas e distribuição automática, o tempo de resposta cai drasticamente. Mais agilidade = mais satisfação.
Controle total sobre os leads que chegam pelo WhatsApp. Nenhuma oportunidade escapa mais.
Atendentes com ferramentas profissionais trabalham com mais foco e atendem mais em menos tempo.
Dados das conversas protegidos no sistema, não espalhados em celulares pessoais da equipe.
Relatórios, indicadores e histórico para tomar decisões com base em dados, não em achismo.
Qualquer empresa que queira profissionalizar o atendimento e parar de perder oportunidades.
Cada funcionalidade pensada para resolver um problema real do dia a dia do atendimento.
Conecte o WhatsApp da empresa diretamente ao painel. Toda a equipe atende no mesmo número, de qualquer computador.
Quantos atendentes sua operação precisar. Cada um com seu painel, seus atendimentos e sua responsabilidade.
Clientes entram na fila de forma automática. O próximo disponível atende. Simples, justo e eficiente.
Crie setores como Vendas, Suporte, Financeiro. Cada mensagem vai direto para o departamento certo.
Todas as conversas ficam salvas e acessíveis. Qualquer atendente pode ver o histórico e dar continuidade.
Passe o cliente para outro atendente ou setor com histórico completo e sem perder nenhuma informação.
Acompanhe tudo ao vivo: atendimentos em andamento, clientes aguardando, atendentes disponíveis e métricas.
Configure mensagens prontas para perguntas frequentes. Equipe responde mais rápido e com mais padronização.
Relatórios detalhados de atendimento por período, por setor, por atendente. Tome decisões com dados reais.
Fale com nossa equipe. Apresentamos a plataforma, entendemos o seu negócio e configuramos tudo para você.
Pare de perder clientes por falta de organização.
Comece hoje mesmo a transformar o atendimento da sua empresa.