Última atualização: 13/07/2026
Esta política explica como a PJMC Tecnologia, responsável pelo NexDesk ("nós"), coleta, usa e protege os dados de quem visita o site institucional nexdesk.com.br ou preenche nosso formulário de contato.
Quando você preenche o formulário "Solicite uma demonstração", coletamos: nome, empresa, e-mail, telefone/WhatsApp, segmento da empresa e a mensagem que você escrever.
Automaticamente, ao navegar pelo site, registramos dados técnicos de acesso: endereço IP, navegador (user agent), página visitada e site de origem (referrer). Esse registro é usado apenas para estatísticas de acesso e segurança.
Usamos os dados do formulário exclusivamente para entrar em contato comercial com você, entender sua necessidade e apresentar o NexDesk. Não usamos seus dados para nenhuma outra finalidade e não os vendemos.
Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser processados por prestadores de serviço que operam nossa infraestrutura (hospedagem e envio de e-mail), estritamente para permitir o funcionamento do site e o contato comercial.
Todo o tráfego entre o seu navegador e nossos servidores é protegido por HTTPS/TLS. O acesso ao banco de dados onde os leads ficam armazenados é restrito à nossa equipe técnica.
Dentro da plataforma NexDesk (o produto que vendemos), o conteúdo das mensagens de WhatsApp trocadas pelos nossos clientes com os consumidores deles é armazenado de forma criptografada no banco de dados, como camada adicional de segurança.
Este site atualmente não utiliza cookies de rastreamento de terceiros (como Google Analytics ou Meta Pixel). Caso isso mude no futuro, esta política será atualizada para refletir quais ferramentas passam a ser usadas e como desativá-las.
Mantemos os dados do formulário de contato pelo tempo necessário para o relacionamento comercial ou até que você solicite a exclusão.
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, exclusão dos seus dados, e a revogação do seu consentimento.
Envie um e-mail para nexdesk@nexdesk.com.br com sua solicitação. Responderemos dentro de um prazo razoável.
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.